Reseña de Alquicoche: la empresa de alquiler de coches mejor valorada de España

PUBLISHED ON Mar, 23 2025 WRITTEN BY : Gil Farkash

Introducción

Alquicoche se ha consolidado como uno de los servicios de alquiler de coches más populares de España, reconocido por su amplia gama de opciones y precios competitivos. Tanto si recorre las bulliciosas calles de Madrid como si explora la serena Costa Brava, Alquicoche ofrece una experiencia perfecta, adaptada a sus necesidades de viaje.

Descubriendo Alquicoche

Historia y antecedentes de la empresa

Fundada en 2015 en Valencia, Alquicoche comenzó como una pequeña empresa familiar con el objetivo de servir a los viajeros locales en España. Con los años, se ha convertido en una de las empresas de alquiler de coches líderes del país, conocida por su enfoque centrado en el cliente y sus soluciones innovadoras. Gracias a su compromiso con la calidad y el servicio, la red de la compañía ha crecido hasta incluir numerosas ubicaciones en toda España, convirtiéndola en una opción accesible tanto para turistas como para residentes. Hoy, Alquicoche mantiene sus valores tradicionales a la vez que adopta prácticas modernas para satisfacer las cambiantes expectativas de los clientes.

Oficinas de Alquicoche Rent a Car en España

Puntos de venta únicos

Alquicoche se distingue por sus múltiples ventajas que satisfacen las diversas necesidades de su clientela. Una de sus características más destacadas es la “Protección Siempre Incluida”, que ofrece una cobertura de seguro integral, aliviando el estrés de imprevistos durante el periodo de alquiler. Además, la compañía ofrece kilometraje ilimitado, lo que permite a los viajeros explorar los paisajes de España sin preocuparse por costes adicionales. Frecuentemente se aplican descuentos exclusivos, ofreciendo opciones rentables para clientes habituales o recurrentes. Además, Alquicoche se enorgullece de su transparencia, sin comisiones por cambio, lo que permite modificar las reservas sin coste adicional. Estas características se combinan para crear una experiencia de alquiler cómoda para el cliente, inigualable por la competencia.

Tabla comparativa: Alquicoche Rent a Car vs. competidores clave

Característica	Alquicoche	Hertz	Aviso	Sixt
Precios	Competitivo, sin cargos ocultos	Tarifa base más alta con cargos adicionales	Precios de gama media con descuentos de temporada.	Precios premium con opciones de alta gama
Cobertura de seguro	Protección integral, incluyendo robo y colisión.	Seguro básico, adicional para cobertura completa	Requiere complementos costosos	Cobertura estándar, se aplican exclusiones.
Requisito de depósito	Opciones de depósito bajo o nulo	Se requiere un depósito alto	Depósito medio, política de reembolso estricta.	Depósito alto, proceso de reembolso lento
Servicio al cliente	Soporte multilingüe 24/7	Horas de soporte limitadas	Solo soporte por chat/correo electrónico	Asistencia telefónica, pero largos tiempos de espera.
Tarifas por conductor adicional	A menudo gratis o de bajo costo	Se aplican cargos adicionales	Gratis en algunos casos	Complemento costoso
Recogida en el aeropuerto	Rápido y sin complicaciones	Largos tiempos de espera	Se requiere transporte	Se aplica un recargo de aeropuerto
Política de combustible	Opciones flexibles (de pago completo a completo, prepago)	De lleno a vacío, sin reembolso	Solo prepago	De pleno derecho, pero con gastos de administración

Navegando la flota

Opciones y precios de vehículos

Alquicoche ofrece una flota diversa diseñada para satisfacer las necesidades de cada viajero, desde modelos económicos y compactos como el Citroën C3 hasta vehículos de lujo como el Mercedes-Benz Clase S. Para quienes buscan aventura, opciones SUV como el Peugeot 5008 ofrecen amplio espacio y comodidad. Cada categoría de vehículo tiene precios competitivos: los modelos económicos son económicos, mientras que las opciones premium satisfacen a quienes buscan mayor sofisticación.

Los precios varían según el tipo de vehículo y la duración del alquiler, con estructuras de costos transparentes que detallan cualquier cargo adicional por adelantado. La disponibilidad y los precios de los vehículos pueden fluctuar, por lo que conviene reservar con antelación para conseguir la mejor tarifa.

Opciones de vehículos de Alquicoche Rent a Car

Ofertas y promociones especiales

Alquicoche ofrece regularmente atractivas ofertas y promociones especiales para que el alquiler de coches sea accesible y asequible para una amplia gama de viajeros. Sus promociones actuales incluyen un descuento de verano del 10% en coches de alquiler seleccionados, claramente identificados con una etiqueta azul Genius. Además, Alquicoche ofrece una oferta de alquiler de coches semanal desde tan solo 25 € al día, ideal para vacaciones prolongadas o viajes de negocios.
Para quienes planean estancias más largas, ofrecen descuentos exclusivos junto con servicios gratuitos como kilometraje ilimitado y sin cargos por cambios. Suscribirse a su boletín informativo le da acceso a ofertas de alquiler de coches, consejos de viaje y concursos, para estar siempre al tanto de posibles ahorros.

Pros y contras de alquilar un vehículo en Alquicoche

Ventajas

Alquicoche cuenta con varias ventajas que lo convierten en la opción preferida para alquilar un coche en España. En primer lugar, su plan de protección integral, “Protección Siempre Incluida”, garantiza tranquilidad al cubrir diversos aspectos del uso del coche y posibles incidentes, lo que lo convierte en una excelente opción para viajeros preocupados por la seguridad. Otra ventaja es su política de precios sencilla, sin cargos por modificación, lo que ofrece flexibilidad para cambiar de plan de viaje.
En cuanto a la variedad de su flota, Alquicoche ofrece una amplia selección de vehículos que se adaptan a diversas preferencias y presupuestos. Su servicio de atención al cliente es reconocido por su rapidez y atención, ofreciendo un proceso de alquiler fluido desde la reserva hasta la devolución. Por último, con kilometraje ilimitado incluido en muchos alquileres, los conductores pueden explorar grandes distancias sin incurrir en cargos adicionales.

Alquicoche Rent a Car – Buen Servicio. Fuente: Trustpilot

Contras

A pesar de sus numerosas ventajas, Alquicoche tiene áreas que podrían mejorarse. Los clientes han reportado ocasionalmente que algunas sucursales tienen vehículos menos actualizados, lo que podría no cumplir con las expectativas más altas en cuanto a modernidad y equipamiento. Otro problema es la variación en los precios, especialmente durante la temporada alta, cuando los costos pueden aumentar significativamente, lo que resulta en un precio más elevado de lo previsto para reservas de última hora.

Cosas importantes a tener en cuenta antes de alquilar con Alquicoche

Precios y tarifas ocultas

Alquicoche se compromete a ofrecer precios claros y competitivos sin costes adicionales inesperados. Sin embargo, los viajeros deben estar atentos a posibles cargos ocultos que podrían no ser evidentes a primera vista. Por ejemplo, la política de combustible varía, y el incumplimiento de las condiciones acordadas, como devolver el coche con el depósito lleno, podría generar cargos adicionales.

Otro factor a considerar son las tarifas por conductores adicionales, que pueden ser inesperadas si no se acuerdan con antelación. Además, podrían aplicarse recargos según la ubicación, especialmente en lugares de alta demanda, lo que aumenta ligeramente el coste total del alquiler. Para evitar estas sorpresas, es fundamental revisar detenidamente el contrato de alquiler y consultar sobre cualquier término ambiguo antes de formalizar la reserva.

Alquicoche Rent a Car – Excelente Servicio. Fuente: Trustpilot

Pólizas de seguro y depósito

Cuando se trata de seguro de franquicia de alquiler, Alquicoche prioriza la seguridad del cliente con opciones de seguro inclusivas y políticas de depósito transparentes. El paquete “Protección Siempre Incluida” suele incluir la exención de responsabilidad por daños por colisión y la protección contra robo, aunque suele aplicarse una franquicia de unos 500 €. Es fundamental verificar los detalles de la cobertura del seguro al realizar la reserva, ya que las condiciones pueden variar ligeramente según la clase de vehículo.
Al reservar, se bloquea un depósito en la tarjeta de crédito del conductor para cubrir posibles daños no incluidos en la cobertura del seguro. Este depósito suele liberarse en un plazo de 30 días tras la devolución del vehículo, siempre que no haya reclamaciones. El uso de una tarjeta de débito en lugar de una de crédito puede generar un cargo por adelantado, por lo que se recomienda planificar con antelación.

Estado e inspección del vehículo

Antes de partir, se realiza una inspección exhaustiva del vehículo para garantizar que todo, desde el exterior hasta el interior, esté en buenas condiciones. Esta rutina implica documentar cualquier daños en el coche de alquiler, como arañazos o abolladuras, en el contrato de alquiler a evitar disputas al momento de la devolución. Alquicoche recomienda a los arrendatarios participar en este proceso de inspección para garantizar que se anoten todas las inquietudes.
Los viajeros también deben verificar el funcionamiento de elementos esenciales, como el aire acondicionado, las luces y los frenos, para garantizar una experiencia de conducción sin problemas. Antes de partir, es recomendable tomar fotos o videos con fecha y hora del estado del vehículo para documentación adicional. Estas precauciones pueden evitar malentendidos y protegerlo de cargos por daños injustificados posteriormente.

Lista de verificación para la inspección de un vehículo de alquiler: áreas clave a verificar antes de conducir

Categoría	Puntos de inspección	Comprobar estado ( / ✘ )
Estado exterior	Compruebe si hay arañazos, abolladuras o daños en la pintura en todos los lados.	☐
	Inspeccione los parachoques para detectar grietas o accesorios sueltos.	☐
	Examine los espejos para detectar grietas o cristales faltantes.	☐
Neumáticos y ruedas	Asegúrese de que todos los neumáticos estén inflados correctamente y tengan suficiente banda de rodadura.	☐
	Busque daños visibles (cortes, perforaciones, protuberancias)	☐
	Confirmar la presencia de una llanta de repuesto y un gato	☐
Luces y señales	Pruebe los faros delanteros (luces altas y bajas), las luces de freno y las señales de giro.	☐
	Asegúrese de que las luces de emergencia funcionen	☐
	Verifique las luces interiores y los indicadores del tablero.	☐
Parabrisas y ventanas	Busque grietas, astillas o desgaste excesivo en el parabrisas.	☐
	Pruebe el funcionamiento de los limpiaparabrisas y del líquido lavaparabrisas.	☐
	Asegúrese de que las ventanas suban y bajen suavemente	☐
Estado interior	Compruebe si hay manchas, olores o daños en los asientos, el tablero y la tapicería.	☐
	Asegúrese de que el aire acondicionado y la calefacción funcionen.	☐
	Prueba la radio, el sistema de infoentretenimiento y la conectividad Bluetooth	☐
Niveles de fluidos y motor	Verifique el nivel de combustible y tome una fotografía del indicador de combustible.	☐
	Asegúrese de que el nivel de aceite sea suficiente (si está permitido comprobarlo)	☐
	Verificar los niveles de refrigerante y líquido de frenos	☐
Frenos y dirección	Pruebe los frenos para comprobar su capacidad de respuesta y detectar ruidos inusuales.	☐
	Asegúrese de que el volante se mueva suavemente y sin resistencia.	☐
Documentos y accesorios	Verificar la presencia de registro, seguro y contrato de alquiler	☐
	Verifique el equipo de emergencia (botiquín de primeros auxilios, triángulo, extintor de incendios)	☐
	Anote los daños existentes en la hoja de inspección de la empresa de alquiler.	☐

Políticas de cancelación y reembolso

Alquicoche ofrece una política de cancelación y reembolso adaptada al cliente para garantizar flexibilidad en sus planes de viaje. La mayoría de las reservas incluyen cancelación gratuita hasta 48 horas antes de la hora de recogida, lo que permite a los clientes modificar sus planes sin penalización. En el caso de los reembolsos, cualquier importe prepagado se suele devolver con prontitud, siempre que se respeten las condiciones de cancelación.
Sin embargo, las cancelaciones realizadas dentro de las 48 horas previas a la hora de recogida podrían tener cargos, debido a la poca antelación. Para evitar estos cargos, es fundamental leer las condiciones específicas de su contrato de alquiler, ya que pueden variar. Se recomienda a los clientes mantenerse informados y comunicar con prontitud cualquier cambio en su itinerario de viaje.

Servicio al cliente

Alquicoche se enorgullece de brindar un servicio al cliente excepcional, disponible en más de 30 idiomas para atender a los viajeros internacionales. Su equipo trabaja los siete días de la semana, garantizando un fácil acceso a la asistencia para consultas sobre reservas, asistencia en carretera y modificaciones de alquiler. Muchos clientes elogian la comunicación proactiva y la capacidad de resolución de problemas del personal de soporte, lo que contribuye a una experiencia de alquiler sin complicaciones.
En caso de problemas, la empresa ofrece múltiples métodos de contacto, como teléfono, correo electrónico y chat en vivo, para garantizar un soporte integral. Si bien la calidad del servicio al cliente puede variar según la ubicación, los comentarios constantes demuestran un compromiso con la resolución eficiente de las inquietudes. Para cualquier consulta o problema, se anima a los viajeros a contactarnos lo antes posible para una rápida resolución.

Alquicoche Rent a Car - Highly Recommend.

Alquicoche Rent a Car – Muy recomendable. Fuente: Trustpilot

Experiencia de reserva

Reservar un vehículo con Alquicoche está diseñado para ser sencillo e intuitivo, ya sea que lo haga a través de su sitio web o aplicación móvil. El proceso comienza ingresando el lugar y las fechas de recogida que desea, tras lo cual se le presentará una selección de vehículos disponibles. La interfaz es intuitiva y permite comparar fácilmente los diferentes modelos y precios.

Alquicoche Rent a Car - Comparison of different models and prices

Alquicoche Rent a Car: Comparativa de modelos y precios

Tras seleccionar un vehículo, Alquicoche ofrece la opción de personalizar su alquiler con servicios adicionales, como sistemas de navegación GPS o sillas infantiles. Al finalizar la compra, se mostrará claramente un resumen de los costes, incluyendo las tarifas de alquiler y los extras, lo que minimiza el riesgo de cargos inesperados. Las reservas se pueden modificar fácilmente sin incurrir en cargos, lo que aumenta la flexibilidad de sus planes de viaje.

Alquicoche Rent a Car - Additional Services

Alquicoche Rent a Car – Servicios adicionales

Experiencias del cliente de un vistazo

Reseñas y testimonios positivos

Muchos clientes de Alquicoche han expresado su satisfacción con su experiencia de alquiler, como lo demuestran numerosas reseñas y testimonios positivos. Los clientes suelen elogiar a la empresa por su atento servicio al cliente, así como por la limpieza y fiabilidad de los vehículos. La facilidad del proceso de reserva es otro punto a destacar, y muchos usuarios valoran la claridad de la información y la ausencia de cargos ocultos.
Los viajeros suelen destacar la excelente relación calidad-precio, especialmente la política de “Protección Siempre Incluida”, que les proporciona tranquilidad durante sus viajes. Los clientes habituales valoran especialmente los descuentos por fidelidad y las ofertas especiales disponibles, que les ayudan a mantener los costes bajo control.

Alquicoche Rent a Car - Positive Reviews and Testimonials

Alquicoche Rent a Car: Opiniones y testimonios positivos. Fuente: Trustpilot

Quejas y problemas comunes

A pesar de las opiniones generalmente positivas, algunos clientes han reportado problemas recurrentes al alquilar con Alquicoche. Una queja frecuente se refiere a discrepancias entre los vehículos reservados en línea y los entregados a la llegada; en ocasiones, el modelo anunciado se sustituye por uno de tamaño similar, pero de menor calidad. Además, algunos clientes han encontrado vehículos que carecen de características esenciales, como sensores de proximidad para un estacionamiento seguro.
Otro problema común se relaciona con el estado de ciertos vehículos de alquiler, donde los usuarios mencionan problemas mecánicos y técnicos menores, como dificultades para ajustar los sistemas de infoentretenimiento. Si bien el servicio al cliente suele ser elogiado, las variaciones en la capacidad de respuesta del personal en las diferentes sucursales han provocado, en ocasiones, experiencias inconsistentes.

Veredicto final: ¿Por qué Alquicoche destaca?

Ventajas competitivas sobre los rivales

Alquicoche se distingue de sus competidores con varias ventajas clave que mejoran la experiencia del cliente. Su “Protección Siempre Incluida” garantiza una cobertura completa sin la ansiedad de gastos imprevistos, una característica que muchos competidores solo ofrecen como un costoso complemento. Además, su póliza de kilometraje ilimitado permite viajes sin restricciones, un beneficio que no está disponible universalmente con otras compañías.
La ausencia de cargos por modificación ofrece a los viajeros una flexibilidad inigualable para ajustar sus planes sin ninguna carga financiera. La extensa red de Alquicoche en España garantiza el acceso a vehículos en buen estado prácticamente en cualquier lugar, lo que demuestra su amplio alcance, que muchos competidores tienen dificultades para igualar. Esta combinación de precios transparentes, amplia disponibilidad y políticas centradas en el cliente posiciona a Alquicoche como líder en el mercado español de alquiler de coches.

Reconocimientos y premios destacados

Cuando alquilar un coche en España, Alquicoche ha recibido importantes reconocimientos en el sector del alquiler de coches, lo que demuestra su compromiso con la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. La empresa ha recibido numerosos premios a la excelencia, incluyendo el prestigioso Premio de Alquiler de Coches de España a la Mejor Experiencia del Cliente, que destaca su dedicación a optimizar la experiencia del usuario, desde la reserva hasta la devolución.
Reconocidas publicaciones de viajes han reconocido a Alquicoche por sus iniciativas innovadoras y sus constantes altas calificaciones en las encuestas de opinión de los clientes. Estos reconocimientos no solo reflejan el rendimiento de la empresa, sino que también refuerzan su reputación como un servicio de alquiler de coches de confianza en España. Estos logros ilustran el liderazgo de Alquicoche como referente en la calidad del servicio en el sector del alquiler de vehículos.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo cancelo o modifico mi reserva?

Para cancelar o modificar su reserva con Alquicoche, simplemente contacte con su equipo de atención al cliente por correo electrónico o teléfono. También puede modificar su reserva directamente a través de su sitio web o aplicación móvil. Asegúrese de realizar los cambios al menos 48 horas antes del inicio de su alquiler para evitar cargos.

¿Qué documentos son necesarios para la recogida del vehículo?

Para recoger el coche, necesitará una licencia de conducir válida con al menos dos años de antigüedad, un permiso de conducir internacional si su licencia no está en un idioma de uso común, un documento de identidad con foto o pasaporte y una tarjeta de crédito internacional para el depósito. Además, no olvide traer el comprobante de confirmación de reserva impreso.

¿Existen restricciones de edad para los conductores?

Sí, Alquicoche exige que los conductores tengan al menos 21 años. Los conductores menores de 26 años pagan un recargo por conductor joven, y los mayores de 65 años pueden pagar una tarifa por conductor mayor. Asegúrese de tener una licencia con al menos dos años de antigüedad para cumplir con los requisitos de alquiler.