Que peut-on faire pour vous aider aujourd'hui?
Questions générales
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Quel lieu dois-je sélectionner quand je choisis un plan ?
Choisissez la région dans laquelle vous venez récupérer la voiture. Par exemple, sélectionnez "Europe" quand vous demandez un devis si… -
Puis-je voyager d’un Etat à l’autre avec seulement cette police ?
Oui. Vous pouvez même traverser plusieurs pays en une journée. -
Puis-je acheter un plan juste pour une journée ?
Oui. L’assurance pour un seul jour est disponible. -
Puis-je acheter un produit que je pourrais utiliser pour une année entière ou pour plusieurs voyages ?
Yes. Please get in touch with us at custserv@carinsurent.com to know more about our yearly multi-trip plans. -
Est ce qu’un plan unique couvre plusieurs incidents en une journée ?
Oui. Si la société de location estime que le montant du dommage provenant du premier accident est inférieur à la… -
Ma carte de crédit me procure déjà une assurance travail. Est-ce excessif d’acheter une autre assurance auprès de CarInsuRent?
Pas nécessairement. Vous devez verifier ce que votre assurance voyage couvre ou exclue. -
Puis-je acheter un plan pour une partie de ma location seulement ?
Non. Nous proposons un plan pour un seul jour. Vous êtes couvert depuis le retrait de la voiture jusqu’au moment… -
Puis-je acheter un plan après avoir récupéré ma voiture de location ?
Non. Vous devez acheter l’assurance avant de commencer votre déplacement. -
Puis-je acheter un plan quand je récupère ma voiture de location ?
Non. Vous devez acheter une police avant de démarrer votre voyage. -
Quelles sont les méthodes de paiement acceptées par CarInsuRent?
Nous acceptons le payment via PayPal et toutes les principales cartes de crédit comme MasterCard et Visa. -
J’ai déjà une assurance voyage. Est-ce suffisant pour fournir une couverture pour ma franchise sur voiture de location ?
Certaines assurances voyage couvrent la franchise jusqu’à un certain montant. Cependant, parfois vous finissez par payer des miliers pour des… -
Puis-je réserver mon véhicule maintenant et acheter une assurance plus tard ?
Oui. Vous pouvez réserver votre voiture de location puis acheter votre assurance à une date ultérieure, tant que cela a… -
Puis-je réserver mon véhicule maintenant et acheter une assurance plus tard ?
Oui. Vous pouvez réserver votre voiture de location puis acheter votre assurance à une date ultérieure, tant que cela a… -
Je veux louer deux véhicules. Dois-je acheter un plan ou deux ?
Une police couvre seulement un véhicule. En louant deux voitures, vous devez acheter deux polices. -
Est ce que ma carte de crédit sera facturée si ma voiture de location souffre un dommage ?
En cas d’accident pendant que la voiture de location est en votre possession, la société de location évalue le dommage… -
En cas d’une réclamation franchise, est ce que CarInsuRent paye la société de location directement ou dois-je payer la franchise d’abord puis me faire rembourser ?
La société de location vous facturera sur votre carte de crédit. Vous devez ensuite soumettre une demande auprès de CarInsuRent… -
Ma couverture est-elle active si je récupère ma voiture de location en avance ou que je la rends en retard ?
La police d’assurance offerte par CarInsuRent est vendue pour des jours calendrier pleins. La police achetée pour le 19 janvier… -
Dois-je informer la société de location que j’ai acheté l’assurance CarInsuRent ?
Non, ce n’est pas nécessaire. Vous pouvez simplement décliner l’offre d’assurance collision sans franchise ou la réduction de franchise proposée… -
Pourquoi le fournisseur de véhicules loués provisionne des fonds sur ma carte de crédit ?
La société de location réserve une caution sur votre carte de crédit pour couvrir les dommages éventuels causés aux véhicules… -
Does CarInsuRent keep my payment information?
Non. Nous ne conservons pas vos informations bancaires dans nos fichiers. -
Quels pays sont considérés comme "Europe"?
Voici la liste des pays de l'UE: Albanie, Andorre, Autriche, Bélarus, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Canaries, Croatie, Chypre, Danemark, Estonie, Finlande,… -
J'ai une police annuelle. Puis-je déposer plus d’une réclamation ?
Oui, vous pouvez!! Vous pouvez déposer plusieurs réclamations à condition que le montant total des réclamations ne dépasse pas votre…
