מדיניות פרטיות
פרטיותכם חשובה לנו. אנו מעריכים את האמון שהפגנתם כלפינו, ומחוייבים להגן ולשמור על כל מידע אישי שתפקידו בידינו. מסמך זה, שאנו מעדכנים מעת לעת, מתאר כיצד אנו משתמשים ומעבדים את המידע האישי שלכם. כמו כן, מתואר בו כיצד ניתן ליצור עמנו קשר במידה ויש לכם שאלות הנוגעות למידע האישי שלכם.
CarInsuRent.com מציעה שירותי שכירת רכב מקוונים דרך האתר שלה ודרך אפליקציות המובייל, וכן דרך פלטפורמות מקוונות אחרות כמו אתרי שותפות. המידע שלהלן תקף לכל הפלטפורמות הללו.
פרטיות
באיזה סוג של מידע אישי CarInsuRent.com עושה שימוש?
כאשר הנכם מגישים בקשה להצעת מחיר עבור ביטוח החזר השתתפות עצמית, תתבקשו לספק את פרטי המידע הרלוונטים הנחוצים למילוי השירות המבוקש. אלו עשויים לכלול את שם הנהג הראשי, גילו, פרטי יצירת קשר (כתובת אימייל, כתובת מגורים ומספר טלפון), פרטי רשיון הנהיגה ופרטי תשלום. כדי להקל על ניהול ההזמנות שלכם, אתם יכולים לפתוח חשבון משתמש. זה יאפשר לכם לשמור את הגדרותיכם האישיות, לצפות בהזמנות קודמות ולנהל הזמנות עתידיות.
כאשר הנכם מבקרים באתר שלנו, גם אם אינכם מבצעים הזמנה, ייתכן שנאסוף מידע מסוים, כמו למשל כתובת הIP שלכם, באיזה דפדפן אתם משתמשים, ומידע אודות מערכת ההפעלה של מחשבכם, גרסת התוכנה, הגדרות השפה ודפים שהוצגו בפניכם. אם אתם משתמשים במכשיר נייד, יתכן שנאסוף גם מידע מזהה על מכשירכם, הגדרות ומאפייני מכשיר ספציפיים ופרטים אורכיים/רוחביים. אין ביכולתו של אף אחד מפרטי המידע הללו כשלעצמו לספר לנו מי אתם, אך הוא יכול להחשב ל ‘פרטי’ בכל זאת.
יתכן שנקבל מידע אודותיך בעת שימושך בשירותי רשתות חברתיות מסויימות.
מדוע CarInsuRent.com אוספים, משתמשים וחולקים את פרטיך האישיים?
- הזמנות: בראש ובראשונה, אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי להשלים ולנהל את הזמנת ביטוח החזר ההשתתפות העצמית שלכם.
- שירות לקוחות: שיתוף פרטיך עם צוות שירות הלקוחות שלנו מאפשר לנו להשיב לך בעת הצורך.
- ביקורת לקוחות: ייתכן שנשתמש בפרטי יצירת הקשר שלך כדי להזמין אותך לענות על שאלון קצר הנוגע לפוליסה שלך. תוצאות השאלון ישמשו אותנו כדי להבין ולשפר את השירות שלנו.
- פעולות שיווק: אנו משתמשים במידע שלך גם לשם פעולות שיווק, כמותר לפי חוק. לדוגמה:
- יתכן ותבחר לעקוב אחר שירות ההצעות המיוחדות שלנו כדי לקבל מיילים המיידעים אותך אודות קידומי מכירות או שירותים חדשים שאנו מציעים. ביכולתך לבטל את השירות בכל שלב על ידי לחיצה על הקישור “בטל הרשמה” בכל מייל שאנו שולחים אליך.
- בהתבסס על המידע שאתם חולקים עמנו, יתכן ויוצגו בפניכם הצעות מותאמות באופן אישי באתר com, באפליקציות המובייל או באתרי צד שלישיים, כולל רשתות חברתיות.
- כאשר אנו מאמינים שהצעה מסוימת עשויה לעניין אותך, יתכן שניצור עמך קשר טלפוני.
- יצירות קשר אחרות: יכולים להיות מקרים אחרים בהם ניצור קשר במייל, בטלפון או על ידי שליחת הודעת טקסט, כתלות בפרטי הקשר ששיתפת עמנו. יכולות להיות לכך מספר סיבות:
- יתכן שנתצטרך להגיב ולטפל בבקשות שהצגת.
- אם לא סיימת הזמנה באופן מקוון, יתכן ונשלח לך מייל תזכורת להמשיך עם הזמנתך.
- כאשר אתם משתמשים בשירותינו, יתכן שנשלח לכם שאלון או נזמין אתכם לספק ביקורת על חווייתכם עם com.
- חקר שוק: לעתים אנו מבקשים מלקוחותינו להשתתף בחקר שוק. בכל פרטי מידע נוספים שתתנו לנו כחלק מחקר השוק יעשה שימוש רק עם הסכמתכם.
- זיהוי ומניעת תרמיות: יתכן שנשתמש במידע אישי לשם זיהוי ומניעת תרמיות או פעולות בלתי חוקיות ובלתי רצויות אחרות.
- שיפור השירותים שלנו: לבסוף, אנו משתמשים במידע אישי למטרות אנליטיות, כדי לשפר את שירותינו, להעצים את חווית המשתמש, וכדי לשפר את הפונקציונאליות של שירותי הנסיעות המקוונים שלנו.
כיצד CarInsuRent חולקת את הנתונים שלכם עם צדדים שלישיים?
בנסיבות מסוימות, יתכן שנחלוק את הנתונים שלכם עם צד שלישי.
- ספקי שירותי צד שלישי: יתכן שנשתמש בספקי שירותי צד שלישי כדי לעבד את המידע האישי שלכם עבורינו לשם המטרות שהוזכרו לעיל. למשל, כאשר הזמנה דורשת זאת, יתכן שנעבוד עם ספקי שירותי תשלומים צד שלישי כדי להקל על התשלום או על הבטחת התשלום. אנו עובדים גם עם רשתות פרסום צד שלישי כדי לשווק שירותים בפלטפורמות אחרות, או מערבים ספקי צד שלישי למטרות אנליזה. הצדדים השלישיים המעורבים בכל אחד מהשירותים הללו יוגבלו בהסכמי סודיות ולא יורשמו להשתמש במידע האישי שלכם לשום מטרה מלבד אלו שצוינו לעיל.
- שותפינו העסקיים: אנו עובדים עם אתרים שותפים סביב העולם. כאשר אתם מבצעים הזמנה באחד מאתרי העסקים השותפים הללו, יתכן שמידע מסוים שהנכם נותנים להם ישותף עמנו. באופן דומה, יתכן שנחלוק אנחנו מידע עם השותף העסקי הזה, למשל, על מנת לנהל את הזמנתכם כך שיוכלו לשלוח לכם שאלונים הנוגעים להזמנתכם ולשם מטרות שיווקיות. בהקשר זה, המידע שלכם כפוף למדיניות הפרטיות של אותם שותפים עסקיים.
- רשויות מוסמכות: יתכן שנחלוק את המידע האישי שלכם עם ממשלות או רשויות חוקרות אם נדרש לכך על פי חוק (או כל רגולציה הכפופה לכוח החוק). דרישות שכאלו כוללות הוראת בית משפט, צווי הבאה והוראות שמקורן בתהליכים חוקתיים וחקירות פליליות. יתכן שנגלה את פרטיכם האישיים אם נידרש לכך באופן חד משמעי לשם המניעה, הזיהוי או התביעה של פשעים.
כיצד CarInsuRent.com עושה שימוש במכשירים ניידים?
יש לנו אפליקציות חינמיות למגוון של מכשירים ניידים. האפליקציות הללו אוספות ומעבדות את פרטיכם האישיים באופן דומה מאוד לזה שבו עושה זאת האתר שלנו – והן מאפשרות לכם גם להשתמש בשירותי המיקום.
בטיחות
אילו אמצעים זהירות מציבה CarInsuRent.com כדי לשמור על המידע האישי שלך?
בהתאם לחוקי הגנת המידע של בריטניה ושל אירופה, אנו שומרים על הליכים סבירים כדי למנוע גישה בלתי מאושרת ושימוש לקוי במידע האישי.
אנו משתמשים במערכות עיסקיות ובהליכים מתאימים כדי להגן ולשמור על המידע האישי שהנכם מספקים לנו. אנו משתמשים גם בהליכי בטחון ובאיסורים טכניים ופיזיים הנוגעים לגישה ולשימוש במידע האישי שבשרתינו. רק אנשי צוות מורשים מקבלים גישה למידע האישי במהלך עבודתם.
מיילים שיווקיים
כיצד אתם יכולים לשלוט במיילים שיווקיים?
בעת סיום רכישה אנו מספקים את האפשרות לבטל קבלה של מיילים שיווקיים ומכירות. במידה והשארתם את האפשרות לקבלה מסומנת, אנו מקווים שתיהנו לקבל את המיילים שלנו, אך במקרה שתעדיפו שלא להשאר מעודכנים בהצעות המיוחדות שלנו, תוכלו לבטל את הסימון או לבטל מעקב אחר תקשורת שיווקית בכל רגע על ידי לחיצה על הקישור “בטל הרשמנ” שבכל עלון.
עוגיות ואמצעי מעקב אחרים
יתכן ונשתמש בעוגיות, למשל, כדי לעקוב אחר העדפותיך ומידע הפרופיל שלך. עוגיות משמשות גם לאיסוף מידע סטטיסטי אודות שימוש ונפח שאיננו כולל מידע אישי.
משואות אינטרנט
עמודי האינטרנט שלנו מכילים תמונות אלקטרוניות המוכרות בשם משואות אינטרנט (לעתים מכונות גיפים של פיקסל אחד) ואלו משמשות בצירוף עוגיות לעיבוד אסופות סטטיסטיקות על מנת לנתח את אופן השימוש באתרינו, ויתכן שיעשה בהן שימוש בחלק מהמיילים שלנו על מנת שנדע לאילו מהמיילים שלנו נכנסו נמענים. שימוש זה מאפשר לנו לדגום את יעילות התקשורת שלנו עם הלקוחות ואת יעילות הקמפיינים השיווקיים.
אנו משתמשים בצד שלישי לאיסוף מידע אודות אופן השימוש שלכם ושל אחרים באתר. לדוגמה, נדע כמה משתמשים נכנסו לעמוד ספציפי ועל אילו לינקים הם לחצו. אנו משתמשים באסופת המידע הזו כדי להבין את אופן השימוש באתרינו ולהפכו לאופטימלי.
קישורים לאתרי אינטרנט אחרים
האתר שלנו מכיל קישורים לאתרים אחרים שיתכן כי שיטות הפרטיות שלהם שונות מאלו של CarInsuRent.com. אם אתם מזינים מידע אישי לכל אחד מהאתרים הללו, המידע שלכם כפוף להצהרות הפרטיות שלהם. אנו מעודדים אתכם לקרוא היטב את הצהרת הפרטיות של כל אתר בו הנכם מבקרים.
מידע נוסף על מדיניות
תיקון ועדכון המידע האישי שלך
כדי להציג ולעדכן את המידע האישי שלכם כדי לודא שהינו מדויק, צרו עמנו קשר ב- service@carinsurent.com
הודעה בדבר שינויים בהצהרת הפרטיות
יתכן שנעדכן את הצהרת הפרטיות הזו כדי להביע שינויים בשיטות המידע שלנו. אם ניצור שינוי ממשי, נעדכן אתכם במייל (שישלח לכתובת המייל שרשומה בחשבונכם) או בהודעה באתר טרם כניסתו של השינוי לתוקף. אנו מעודדים אתכם להציג עמוד זה באופן מחזורי כדי לקבל את המידע העדכני ביותר בנוגע לשיטות הפרטיות שלנו.
