Quali documenti devo avere per presentare il mio reclamo?
- Una copia del Certificato d’Assicurazione
- Una copia del contratto di noleggio
- Una copia del rapporto della polizia se:
- avete avuto un incidente con terzi
- è imposto dalla legge nel paese dove è avvenuto l’incidente
- il vostro reclamo riguarda il furto di effetti personali
- Una copia del rapporto dei danni fornito dalla compagnia di noleggio con il dettaglio di ciascun costo. Le fotografie del danno sono facoltative ma possono aiutare a garantire che i costi siano ragionevoli.
- Le ricevute dettagliate delle riparazioni, fatture o altri documenti che indicano la ripartizione dell’importo addebitato a voi dalla compagnia di noleggio per il danno accidentale o smarrimento.
- Una copia dell’estratto conto della vostra carta di credito che dimostra il vostro pagamento per i danni reclamati.
- Una copia della patente di chi era alla guida quando è avvenuto l’incidente.
Una volta che hai in mano TUTTI i documenti, puoi semplicemente inviarceli via e-mail all’indirizzo service@carinsurent.com
L’impossibilità di fornire questi documenti può comportare ritardi nell’elaborazione del vostro reclamo.
