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隱私政策

隱私政策

您的隱私對我們來說很重要。我們很重視您對我們的信任,並致力於保護和維護您提供給我們的任何個人信息。我們時常更新的這個文檔描述了我們如何使用和處理您的個人信息。如果您對您的個人信息有任何疑問,您還可以在本文件中找到我們的聯繫方式。

CarInsuRent.com通過自己的網站和手機應用,以及合作夥伴網站等其他網絡平臺提供線上租車保險服務。以下的信息適用於所有這些平臺。

隱私

CarInsuRent.com使用哪些個人信息?

當您進行超額保險請求報價時,您會被要求提供獲得所要求服務所需的相關信息;這可能包括主要司機的姓名、年齡、聯繫方式(電子郵件、地址和電話號碼),駕駛執照信息和付款信息。

您可以開一個用戶帳戶,以便更容易地管理您的預訂。這樣您就可以保存您的個人設置,回顧以前的預訂並管理未來的預訂。

當您訪問我們的網站時,即使您沒有進行任何預訂,我們也可以收集某些信息,比如您的IP地址、您正在使用的流覽器,以及關於您的電腦操作系統、應用程式版本、語言設置,和已經展示給您的頁面的信息。如果您使用的是移動設備,我們還可以收集能識別您的移動設備、設備特定的設置和特徵,以及緯度/經度詳情的數據。這些信息本身並不能告訴我們您的身份,但仍可被認為是“個人” 信息。

當您使用某些社交媒體服務時,我們也可能會收到關於您這方面的信息。

為什麼CarInsuRent.com會收集、使用和分享您的個人信息?

  • 預訂:首要的是,我們使用您的個人信息來完成與管理您的超額保險預定。
  • 客戶服務:與我們的客戶服務人員分享您的詳細信息,這可以讓我們在您需要我們的時候及時作出回應。
  • 客戶評論:我們可能使用您的聯繫信息來邀請您回答關於您的保險單的簡短問卷。調查結果將被用來幫助我們更好地理解和改進我們的服務。
  • 行銷活動:經法律許可,我們也會使用您的信息進行行銷活動。例如:
    • 您可以選擇以電子郵件接收的方式及時瞭解我們的特別優惠促銷活動或新服務。您可以隨時通過點擊我們發送給您的郵件中的“取消訂閱”鏈接來選擇退出該服務。
    • 根據您與我們分享的信息,您可以在CarInsuRent.com網站、移動應用程式或第三方網站(包括社交媒體網站)中查看特別為您而設定的優恵。
    • 當我們認為您對某項商品或服務感興趣時,我們可能通過電話與您聯繫。
  • 其他通訊方法:有時我們會通過電子郵件、電話或短信聯繫您,這取決於您與我們分享的聯繫方式。原因可能有很多:
    • 我們可能需要回應和處理您的請求。
    • 如果您在網上的訂單尚未完成,我們可發郵件提醒您繼續完成訂單。
    • 當您使用我們的服務時,我們可能會向您發送一份問卷或邀請您針對您在使用CarInsuRent.com時的經驗作出評論。
  • 市場調查:我們有時邀請我們的客戶參與市場研究。您因參加市場研究而提供給我們的附加個人信息,都將僅在您的同意下才會被使用。
  • 欺詐檢測和預防:我們可使用個人信息來檢測和防止欺詐與其他非法或不良活動。
  • 改善我們的服務:最後,我們會收集個人信息進行分析、改善我們的服務、提升用戶體驗,並改善我們的線上旅遊服務的功能和品質。

CarInsuRent.com如何與第三方分享您的數據?

在某些情況下,我們可能與第三方分享您的個人信息。

  • 第三方服務供應商:我們可能使用第三方服務供應商來代表我們針對上述目的處理您的個人信息。例如,當預訂需要時,我們也可以與第三方支付服務供應商合作,以促進支付或提供支付擔保。我們還與第三方廣告網絡合作,以在其他平臺推廣服務,或為分析目的而讓第三方供應商參與。參與任何此類服務的第三方都將受到保密協議的約束,並且不能將您的個人信息用於上述目的以外的其他目的。
  • 我們的業務合作夥伴:我們與世界各地的合作夥伴的網站進行合作,發佈列在我們的網站和移動應用上的租賃車輛信息。當您在這些業務夥伴的網站上進行預訂時,您提供給他們的某些個人信息可能會被分享給我們。同樣地,我們也能與這個業務夥伴共用信息(例如,為了管理您的預訂),這樣他們就可以處理與您的預訂以及行銷目的有關的查詢。在這種情況下,您的信息將會受這些業務合作夥伴的隱私政策的約束。
  • 主管部門:在法律(或任何有法律效力的規定)需要時,我們可以與政府或調查機構分享您的個人信息。這些要求包括法院命令、傳票和由法律程式和刑事調查引起的命令。如果對犯罪行為的預防、偵查和起訴而言十分必要,我們也可以披露您的個人信息。

CarInsuRent.com如何使用移動設備?

我們有各種適合移動設備的免費應用程式。這些應用程式收集和處理您的個人信息的方式與我們的網站大致相同,而且這些應用程式也允許您使用定位服務。

安全性

CarInsuRent.com為保障您的個人信息而設置了哪些安全程式?

根據英國和歐洲的數據保護法,我們遵守合理的程式來防止未經授權的訪問和個人信息的濫用。

我們使用適當的業務系統和程式來保護和維護您提供給我們的個人信息。針對訪問和使用我們伺服器上的個人信息,我們還採取了安全處理程式、技術與實體限制去防止。只有授權人員才能在工作過程中獲取個人信息。

推銷電子郵件

您如何才能控制行銷郵件?

在完成報價後, 您可以選擇“不接收市場行銷和銷售電子郵件”這一選項。如果您選擇繼續接收,我們希望您能喜歡我們發送給您的電子郵件,但如果您不想及時瞭解我們的最新特別優惠,您也隨時可以通過使用電郵通訊中的“取消訂閱”鏈接來取消訂閱。

Cookie和其他跟蹤技術

我們可以使用cookie來瞭解您的喜好和個人擋案資料信息。Cookie也用於收集不包含個人信息在內的統計信息和普通用途信息。

網站信標

我們的網頁包含了被稱為“網絡信標”(有時被稱為單點圖)的電子圖像,並與cookie一起使用,以編譯統計數據,從而分析我們網站的使用情況,以及網絡信標在我們的一些電子郵件中的使用情況,從而讓我們知道收件人都打開了哪些郵件和鏈接。這讓我們能夠評估客戶溝通和行銷活動的有效性。

我們使用第三方服務商來收集關於您和其他人如何使用我們網站的信息。例如,我們可以知道有多少用戶訪問了一個特定頁面,以及他們點擊了哪些鏈接。我們使用這些統計信息來理解和優化我們網站的使用情況。

鏈接到其他網站

我們的網站包含其他網站的鏈接,這些網站的隱私權慣例做法可能與CarInsuRent.com不同。如果您提交個人資料給這些網站,您的信息將受到他們的隱私聲明的約束。請您仔細閱讀您訪問的網站的隱私聲明。

附加政策信息

糾正和更新您的個人信息

如需復查與更新您的個人信息,以確保個人信息準確無誤,請與我們聯繫:service@carinsurent.com.

隱私聲明更改通知

這份隱私聲明將在需要時更新,以反映我們的信息政策的變化。我們將通過電子郵件(發送到在您的帳戶中指定的電子郵件地址)通知您我們做出的任何更改,或在變更生效前,通過本網站的通告來通知您。請您定期審閱本頁面,以獲取有關我們的隱私權慣例做法的最新信息。

 

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