Oui, vous pouvez!! Vous pouvez déposer plusieurs réclamations à condition que le montant total des réclamations ne dépasse pas votre excédent. Par exemple : si vous souscrivez une police d’assurance avec une franchise totale de 2 500 US$ et que vous avez endommagé le véhicule pour 400 US$, vous pouvez déposer une réclamation pour ces 400 US$, et vous êtes […]
CarInsuRent couvre-t-il la protection contre le sable et les cendres et la protection contre le gravier?
Notre police d’assurance en Islande comprend la protection contre le sable et les cendres (SAAP) et la protection contre le gravier (GP).
J’ai besoin d’aide avec mon achat. J’ai entré des informations et essayé de payer mais je ne sais pas si le paiement est passé.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée lors de votre achat de notre police d’assurance. Si vous n’avez pas reçu d’email de confirmation, votre police n’a probablement pas été créée et le paiement n’est pas passé. Veuillez contacter le service client via notre site pour une aide supplémentaire. Vous pouvez aussi nous […]
Je n’ai pas reçu de confirmation par email au sujet de mon assurance.
Tout d’abord, merci d’avoir acheté votre assurance chez CarInsuRent. Nous envoyons une confirmation par email à l’adresse que vous avez précisée une fois que vous avez confirmé votre police et payé votre achat. Un client reçoit sa confirmation en général dans les 30 minutes de l’achat. SI vous n’avez pas reçu votre email de confirmation, […]
Quel genre de véhicules ne sont PAS couverts pas l’assurance CarInsuRent ?
Notre assurance ne couvre pas les véhicules suivants : Caravanes Camping-car Fourgonnettes – véhicules avec au moins 9 sièges (chauffeur inclus) Camions Bus
Quels pays sont considérés comme “Europe”?
Voici la liste des pays de l’UE: Albanie, Andorre, Autriche, Bélarus, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Canaries, Croatie, Chypre, Danemark, Estonie, Finlande, France, Le Liechtenstein, la Lituanie, le Luxembourg, la Macédoine, Malte, la Moldavie, Monaco, la Norvège, la Pologne, le Portugal, la Roumanie, la Serbie et Monténégro, la Slovaquie, la Slovénie, l’Espagne, la Suède, la Suisse et […]
Quel type de véhicules sont couverts par l’assurance CarInsuRent ?
Notre assurance couvre les voitures de location provenant des entreprises de location accréditées, spécifiquement : Berline de luxe Berline Coupé VUS Break Véhicule tout terrain (4WD) Décapotables Véhicule de luxe ou prestige
Est-ce que l’assurance couvre l’assistance routière ?
Non. L’assurance ne couvre pas l’assistance routière liée à l’erreur d’un conducteur comme la batterie qui se décharge car les lumières ou la machinerie électrique ont continué à fonctionner inutilement, ou une panne d’essence. Dans tous les cas – conformément au contrat de location de voiture, vous ne devez pas prendre la voiture et la […]
Est-ce que l’assurance couvre les chute d’arbres ?
Oui, l’assurance couvre les accidents impliquant un véhicule isolé (comme chute d’arbre ou collision avec un panneau de signalisation) ainsi que les accidents impliquant plusieurs véhicules, dans la limite de la valeur de la franchise, tant que le dommage est causé par un accident ou un vol de voiture. Le plan couvre des dommages étant […]
Comment puis-je contacter CarInsuRent?
Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h (GMT). Si vous avez des questions en dehors des heures d’ouverture, vous pouvez nous contacter par email ou message vocal et nous vous répondrons aussi vite que possible. Où nous contacter : Telephone: +44-207-0487590 / +61-86-2450444 Email: service@carinsurent.com
