La Guía Completa Sobre Daños en Coches de Alquiler

PUBLISHED ON Ene, 20 2023

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Los servicios de alquiler de coches son cada vez más populares. Alquilar un coche en el extranjero es mucho más fácil de lo que parece. Proporciona una amplia libertad de movimiento e incluso ayuda a ahorrar en transporte.

Al mismo tiempo, esto está asociado con varios peligros que es necesario conocer de antemano. Y el primer paso es estudiar detenidamente la opción de seguro propuesta y lo que cubre.

Normalmente, cuando alquilas un coche, el precio incluirá CDW. La póliza básica a menudo no cubre los cristales, los neumáticos y los faros; si algo les sucede, usted mismo cubrirá los daños. Tenga en cuenta que incluso si tiene cobertura CDW, aún es responsable de pagar un monto llamado ‘franquicia‘ (también conocido como exceso).

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¿Qué no cubrirá su seguro cuando su coche de alquiler sufre daños?

Vale recordar que muchos seguros no cubren daños en algunas partes del coche: neumáticos, cristales, interior.

Abolladuras en el coche de alquiler

La mayoría de las empresas de alquiler consideran una abolladura en el coche de alquiler si ésta mide más de 5 cm. Todas las abolladuras de más de 5 cm o múltiples abolladuras en un panel, que no estaban marcadas en el informe de estado del vehículo existente, que se le debe entregar al recoger el vehículo, se consideran daños que deben ser compensados. Esto incluye astillas de rocas voladoras y pequeños golpes y abolladuras. Una abolladura más pequeña en un coche de alquiler no es un problema y se considera un daño menor al coche de alquiler .

Lista de control de alquiler de coches en el exterior

Rasguño en coche de alquiler

Un pequeño arañazo en un coche de alquiler no suele ser un problema y puede considerarse desgaste. El daño se considerará un rasguño si se produce a través de la pintura de las superficies exteriores del vehículo, la parte superior, los costados, los rieles y el portón trasero. La mayoría de las empresas de alquiler consideran un rasguño en el coche de alquiler si mide más de 5 cm. Todas las abolladuras de más de 5 cm o múltiples abolladuras en un panel que no estén marcadas en la declaración de recogida se consideran daños que deben compensarse.

Daños en el parachoques del coche de alquiler

Cuando devuelva el vehículo de alquiler, no debe haber decoloración, astillas ni rayones en el parachoques. Se aceptan pequeños daños siempre que no requieran reparación o repintado de todo el panel.

Daños en los cristales del coche de alquiler

Normalmente, los pequeños arañazos en el cristal no son un problema, pero los arañazos más graves, de 2,5 cm o más, o los cristales faltantes, deberán ser reembolsados. También se relaciona con los espejos.

Espejo roto en coche de Retnal

Daños interiores del coche de alquiler

Debes devolver tu coche con todas las sillas en el mismo estado en el que lo recibiste. Revise el interior del automóvil en busca de manchas, quemaduras u olores.

Daños en neumáticos de coches de alquiler

Usted será responsable de los neumáticos pinchados o dañados, así como de las abolladuras o los tapacubos enteros. En caso de que obtenga una llanta de refacción con un automóvil de alquiler, debe estar en perfectas condiciones de funcionamiento al regresar. La mayoría de los contratos de alquiler restringen la conducción fuera de la carretera y el arrendatario sería responsable en caso de que se produzcan daños debido al uso fuera de la carretera. Si reemplaza el neumático usted mismo, asegúrese de que sea exactamente el mismo modelo y fabricante que el que tiene actualmente el automóvil.

¿Qué es el desgaste normal de un coche de alquiler?

Cuando alquilas un coche, debes mantenerlo en buenas condiciones para evitar cargos extra a la devolución. Pero puede haber algún desgaste diario típico que no se considere daño. Incluye pocas marcas exteriores y un desgaste difícil de notar en el interior.

La empresa de alquiler de automóviles debe proporcionar un documento que especifique las reglas de desgaste y desgaste que coincidan con los estándares generalmente aceptados.

Fotografíe siempre su coche de alquiler

Asegúrese de inspeccionar el vehículo al recibirlo. Pídale a la compañía de alquiler de automóviles que le proporcione una lista de verificación para la inspección interior y exterior de un automóvil de alquiler.

Fotografíe siempre su coche de alquiler

Lista de control de alquiler de coches en el exterior

  • Haga una caminata rápida alrededor del auto .
  • Busque abolladuras y rayones.
  • Revise los faros en busca de astillas o grietas.
  • Revisa el parabrisas y los limpiaparabrisas.
  • Revise el alerón inferior en busca de astillas o grietas.
  • Revise el techo en busca de abolladuras o rayones.
  • Revise las ruedas en busca de placas delanteras o traseras faltantes y las llantas en busca de daños existentes o rayones ocultos.
  • Si tienes un teléfono inteligente, úsalo para tomar fotografías mientras conduces el auto.

Si hay algún problema, asegúrese de que su empresa de alquiler tome nota de las marcas que haya encontrado.

Lista de control de alquiler de coches en el interior

  • Sube al auto y busca exceso de basura y quema agujeros o tierra.
  • Tómese el tiempo para registrar todos los daños encontrados, incluso los problemas menores.
  • Asegúrese de que el espejo retrovisor esté en su lugar.
  • Compruebe la perilla y las manijas.
  • No olvides comprobar la gasolina y el kilometraje.

Las imágenes de alquiler de coches le ayudarán a evitar la responsabilidad por daños ya existentes.

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¿Cuál de las siguientes precauciones debe tomar al alquilar un vehículo?

Al alquilar un vehículo, es fundamental tomar ciertas precauciones para protegerse y garantizar una experiencia de alquiler sin problemas. Aquí hay algunos temas sobre los que puede escribir sobre las precauciones que se deben tomar al alquilar un automóvil:

  1. Realizar una inspección minuciosa del vehículo: Antes de aceptar el coche de alquiler, inspeccionarlo minuciosamente para detectar posibles desperfectos existentes , tanto en el interior como en el exterior. Tome nota de cualquier rasguño, abolladura u otros problemas y notifique a la empresa de alquiler de automóviles para evitar ser responsable de daños preexistentes.
  2. Documente el estado del vehículo: use su teléfono inteligente o una cámara para tomar fotografías o videos con marca de tiempo del estado del automóvil antes de salir del estacionamiento de alquiler. Esta evidencia visual puede servir como prueba del estado inicial del automóvil, protegiéndolo de reclamaciones por daños falsos en el futuro.
  3. Familiarícese con las normas de conducción locales: investigue las leyes y normas de tráfico del área donde conducirá el coche de alquiler . Cumplir con los límites de velocidad, las restricciones de estacionamiento y otras reglas puede ayudar a prevenir accidentes de autos de alquiler y evitar infracciones de tránsito.
  4. Carga y esconde tus pertenencias antes de llegar a tu destino: Para reducir el riesgo de robo o allanamiento , es recomendable cargar y esconder tus pertenencias antes de llegar a tu destino. Evite llamar la atención sobre artículos valiosos asegurándolos en el maletero o manteniéndolos fuera de la vista. Esta precaución puede disuadir a posibles ladrones y ayudar a proteger sus pertenencias personales durante su viaje en coche de alquiler.
  5. Descargue sus pertenencias lejos de sus plazas de aparcamiento: al devolver el coche de alquiler o al llegar a su destino, se recomienda descargar sus pertenencias lejos de sus plazas de aparcamiento. Encuentre un área segura y bien iluminada para retirar sus artículos del vehículo. Esta precaución ayuda a minimizar el riesgo de robo o daño a sus pertenencias al tiempo que garantiza un proceso de descarga más seguro y discreto. Al dar este paso adicional, puede mejorar la seguridad de sus posesiones y reducir las posibilidades de ser atacado por personas oportunistas.
  6. Mantén tu coche seguro en la carreteraElija sabiamente su espacio de estacionamiento y use un estacionamiento en caso de duda: si no está seguro de la seguridad del área o le preocupa dejar su auto de alquiler desatendido, es aconsejable utilizar un estacionamiento seguro. Los estacionamientos suelen ofrecer medidas de seguridad mejoradas, como cámaras de vigilancia, espacios bien iluminados y, a veces, incluso personal de seguridad en el lugar. Optar por un aparcamiento proporciona una capa adicional de protección para su vehículo de alquiler y reduce el riesgo de robo o vandalismo. Vale la pena considerar esta opción, especialmente en áreas desconocidas o con alta criminalidad, para garantizar la seguridad tanto del auto de alquiler como de sus pertenencias personales.
  7. Suponga que los ladrones quieren robar su automóvil: si bien puede parecer paranoico, adoptar la mentalidad de que los ladrones están apuntando activamente a su automóvil de alquiler puede ayudarlo a tomar las precauciones necesarias. Esté atento y siga estas medidas adicionales para salvaguardar su vehículo:

    a. Estacione en áreas bien iluminadas y pobladas: Elija espacios para estacionar que estén bien iluminados y en áreas concurridas . Es menos probable que los ladrones apunten a vehículos en áreas con alta visibilidad y tráfico de peatones.

    b. Bloquee todas las puertas y ventanas: cierre siempre el coche de alquiler con llave y asegúrese de que todas las ventanas estén completamente cerradas antes de dejarlo desatendido . Este simple paso puede disuadir a los ladrones oportunistas.

    d. Evite dejar llaves de repuesto en el vehículo: Nunca deje llaves de repuesto dentro del coche de alquiler , ya que aumenta el riesgo de robo. Los ladrones pueden buscar llaves ocultas o entrar al vehículo para robarlas.

    mi. Tenga cuidado con los sistemas de entrada sin llave: si su automóvil de alquiler tiene un sistema de entrada sin llave, mantenga el llavero en un lugar seguro para evitar el acceso no autorizado. Los ladrones pueden aprovechar las vulnerabilidades de los sistemas de entrada sin llave para entrar y robar el vehículo.

    F. Informe actividad sospechosa: si nota alguna persona o actividad sospechosa cerca de su auto de alquiler o en el área de estacionamiento, infórmelo a las autoridades o a la compañía de alquiler de autos de inmediato.

    Al adoptar una mentalidad proactiva y tomar estas precauciones, puede minimizar el riesgo de robo de automóvil y aumentar la seguridad de su vehículo de alquiler. Recuerde, la prevención es clave cuando se trata de proteger su coche de alquiler de posibles ladrones.

  8. Verifique sus objetos de valor tan pronto como regrese a su automóvil: al regresar a su automóvil de alquiler, acostúmbrese a revisar sus objetos de valor de inmediato. Este paso de precaución puede ayudarle a asegurarse de que no se haya olvidado ni robado nada importante o valioso durante su ausencia. Tómate un momento para escanear el interior y revisar los compartimentos, los asientos y las áreas de almacenamiento para asegurarte de que todas tus pertenencias estén contabilizadas. Al ser proactivo y atento, podrá abordar rápidamente cualquier problema o posible robo y tomar las medidas adecuadas.
  9. Compra seguro de coche de alquiler o verificar la cobertura: revise su póliza de seguro de automóvil existente para saber si cubre autos de alquiler. De lo contrario, considere comprar el seguro de la compañía de alquiler de automóviles o explore opciones de seguro de automóvil de alquiler independiente para protegerse en caso de accidentes o daños al automóvil de alquiler.
  10. Informe cualquier accidente o problema con el auto de alquiler de inmediato: si encuentra algún accidente, daño o problema mecánico durante su período de alquiler, notifique inmediatamente a la compañía de alquiler de autos y siga sus instrucciones para informar y resolver la situación.

Al tomar estas precauciones, puede minimizar el riesgo de encontrar problemas y garantizar una experiencia de alquiler sin complicaciones. Es fundamental priorizar tu seguridad, protegerte de cargos injustificados y conducir de forma responsable durante tu periodo de alquiler.

Pensamientos finales: las ventajas del seguro con exención de exceso

Todas las pólizas de seguro le pedirán que pague un deducible en caso de daños al automóvil. Para evitar estos gastos adicionales, puede comprar seguro de exención de exceso que cubrirá esta suma.

Le costará un poco más, pero estará totalmente protegido contra reclamaciones por daños al coche de alquiler.

Preguntas Más Frecuentes

¿Qué es una abolladura en un coche de alquiler?

La abolladura en un coche de alquiler es cualquier abolladura de más de 5 cm que no esté marcada en el recibo de recogida.

¿Qué es un scratch en un coche de alquiler?

Un rasguño en un auto de alquiler es cualquier rasguño de más de 5 cm que no esté marcado en el informe de condición del vehículo existente, que se le debe entregar cuando recoja el auto de alquiler.

¿Cuál es la política de daños en el alquiler de vehículos de Enterprise?

Cuando alquila un automóvil de Enterprise, usted es responsable de todos los daños al automóvil de alquiler. Así que obtenga protección adicional comprando CDW y exención de exceso.

¿Qué pasa si dañas un coche de alquiler sin seguro?

De hecho, es ilegal conducir un coche de alquiler sin seguro. Pero si aún así te encuentras en tal situación, eres responsable de todos los daños si fueran culpa tuya. Si sucediera por culpa del otro conductor, la compañía de seguros se ocuparía directamente de su seguro.

¿A las empresas de alquiler de coches les importan los arañazos?

Los rayones son daños menores a un automóvil de alquiler que generalmente están totalmente cubiertos por la CDW. Tenga en cuenta que incluso si está cubierto por CDW, aún debe pagar el deducible/exceso.

¿Debo contratar un seguro con un coche de alquiler?

Mucha gente compra un seguro complementario al alquilar un coche. De hecho, puedes cubrir tu responsabilidad por daños mayores con tu propio seguro, una tarjeta de crédito con seguro o una póliza de terceros.

¿Las empresas de alquiler de coches controlan los neumáticos?

Normalmente, los servicios de alquiler no revisan minuciosamente los neumáticos, sólo su presión. Pero si necesitas sustituir un neumático por tu cuenta, utiliza el mismo modelo.

¿Quién paga por un pinchazo en un coche de alquiler?

Depende de lo que incluya tu seguro. Rara vez cubre los daños a los neumáticos de los coches de alquiler. Si ha adquirido asistencia en carretera, cubrirá el coste de la mano de obra, pero aún deberá compensar el neumático de su bolsillo. Sin asistencia en carretera, también pagas la mano de obra.

¿Puedes arreglar un coche de alquiler tú mismo?

La empresa de alquiler hace las reparaciones ella misma y le pide que compense su coste.

 

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