איך נוכל לעזור לך היום?

שאלות כלליות

• איזה יעד עלי לבחור כאשר אני רוכש תכנית?

  בחרו את האזור בו תאספו את הרכב השכור. למשל, סמנו אירופה בעודכם מקבלים הצעת מחיר אם אתם מתכננים לאסוף את…

• האם אני יכול לעבור ממדינה אחת לאחרת עם פוליסה אחת בלבד?

  כן. אתם יכולים לעבור אפילו בין מספר מדינות במסע בודד.

• האם אני יכול לרכוש תכנית ליום אחד בלבד?

  כן. ישנו ביטוח ליום יחיד.

• האם ביכולתי לרכוש מוצר בו אוכל להשתמש במשך שנה שלמה או עבור מספר נסיעות?

  כן. אנא צור עמנו קשר ב- service@carinsurent.com כדי לדעת יותר על התכניות השנתיות שלנו.

• האם תכנית אחת תכסה מספר אירועים בטיול אחד?

  כן. אם חברת ההשכרה מעריכה את ערך הנזק מהתאונה הראשונה כנמוך מהסכום עליו הנכם מכוסים באמצעות תכנית CarInsuRent שלכם, אז…

• כרטיס האשראי שלי כבר מספק לי ביטוח נסיעה. האם רכישת ביטוח נוסף מ- CarInsuRent תהיה מוגזמת?

  לא בהכרח. עליכם לבדוק מה מכסה ביטוח הנסיעות שלכם ומה מוחרג ממנו.

• האם אני יכול לרכוש תכנית רק לחלק מתקופת השכירות?

  לא. אנו מספקים תכניות למסעות בודדים. אתם מכוסים מרגע לקיחת הרכב השכור ועד רגע החזרתו או עד תאריך הסיום המצויין…

• האם ביכולתי לרכוש תכנית אחרי לקיחת הרכב?

  לא. עליכם לרכוש פוליסה לפני תחילת הנסיעה שלכם.

• האם ביכולתי לרכוש תכנית בזמן לקיחת הרכב?

  לא. עליכם לרכוש פוליסה לפני תחילת הנסיעה שלכם.

• מה הם אמצעי התשלום המתקבלים על ידי CarInsuRent?

  אנו מקבלים תשלומים דרך פייפאל ומכל חברות האשראי הגדולות, כמו למשל מסטר-קארד ו-ויזה.

• כבר יש ברשותי ביטוח נסיעה. האם די בכך כדי לכסות על השתתפות עצמית ברכבי השכור?

  ישנן תכניות לביטוח נסיעה שמכסות את השתתפות עצמית של הרכב השכור עד לסכום מסוים. אף על פי כן, לעתים אתם…

• האם עלי לרכוש ביטוח בעת הזמנת הרכב השכור?

  לא. ביכולתכם לרכוש את הביטוח שלכם בכל זמן שקודם לתחילת הנסיעה שלכם.

• האם ביכולתי להזמין רכב שכור כעת ולרכוש ביטוח מאוחר יותר?

  כן. אתם יכולים לשריין את רכבכם השכור ואז לרכוש את הביטוח שלכם בתאריך מאוחר יותר, כל עוד זה מתבצע לפני…

• אני מתכוון לשכור שני רכבים. האם עלי לרכוש רק ביטוח אחד או שניים?

  פוליסה מכסה רק רכב אחד. בעת שכירת שני רכבים, עליכם לרכוש שתי פוליסות.

• במקרה של תביעת השתתפות עצמית, האם CarInsuRent תשלם ישירות לחברת ההשכרה או שקודם עלי לשלם את החריגה ולקבל החזר מאוחר יותר?

  חברת ההשכרה תחייב את כרטיס האשראי שלכם בעלויות. אז תצטרכו להגיש תביעה ל- CarInsuRent כדי שנוכל לזכות אתכם על הוצאתכם.

• האם כרטיס האשראי שלי יחוייב אם הרכב השכור שברשותי ינזק?

  במקרה של תאונה בעת שהרכב תחת חסותכם, חברת ההשכרה תבצע הערכת נזקים ותתן לכם דו"ח. אז, יחוייב כרטיס האשראי שלכם…

• האם הכיסוי שלי עדיין תקף אם אני אוסף את הרכב השכור מוקדם או מחזיר אותו מאוחר?

  פוליסת הביטוח המוצעת על ידי CarInsuRent נמכרת עבור ימים קלנדריים מלאים. לכן פוליסה שנקנתה עבור ה-19 לינואר 2019, למשל, מכסה…

• האם עלי לידע את חברת ההשכרה שרכשתי ביטוח של CarInsuRent?

  לא, אינכם חייבים. ביכולתכם פשוט לדחות את הצעות החברה לכתב ויתור על נזקי התנגשות (CDW) או הפחתת השתתפות עצמית. במקרה…

• האם CarInsuRent שומרים את פרטי אמצעי התשלום שלי?

  לא. איננו שומרים את פרטי אמצעי התשלום שלכם.

• מדוע חברת השכרת הרכב שריינה מקדמה על כרטיס האשראי שלי?

  חברת ההשכרה שומרת סכום בטחון על כרטיס האשראי שלכם כדי לכסות נזקים שעשויים לצוץ בעת שהרכב ברשותכם. גובה הסכום מצויין…

• איזה מדינות נכללות בקטגוריה אירופה?

  להלן רשימת המדינות: אלבניה, אנדורה, אוסטריה, בלארוס, בלגיה, בוסניה והרצגובינה, בולגריה, האיים הקנריים, קרואטיה, קפריסין, צ'כיה, דנמרק, אסטוניה, פינלנד, צרפת,…

• יש לי פוליסה שנתית. האם אוכל להגיש יותר מתביעה אחת?

  כן אתם יכולים!! ניתן להגיש מספר תביעות כל עוד סכום התביעות הכולל לא יעלה על העודף שלך. לדוגמה: אם ברשותכם…